¿Por qué recibo tanto SPAM en mi buzón de correo?

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Entendemos la situación y lo molesto que resulta, pero hay que considerar varios puntos al respecto. El responsable de que reciban SPAM es el emisor, no nosotros. No obstante tratamos de ayudar a reducir la incidencia del spam. Nuestro servidor tiene un filtro que trata de discriminar lo que es spam y lo que no. Pero no existe un filtro eficaz al 100%. Y sí, podríamos hacer que nuestro filtro sea más estricto pero en ese caso muchos mensajes legítimos serían considerados erróneamente como spam y podrían perder comunicaciones importantes de sus contactos. Tenemos que buscar un equilibrio y esto hace que a veces el filtro sea permisivo ante el riesgo de falsos positivos.

Si aún así considera que recibe mucho spam le ofrecemos dos opciones, una de pago y otra gratuita. El mejor servicio de filtrado del mundo se llama Barracuda y tiene un índice de falsos positivos menor al 1%, no obstante perder un mensaje de cada cien puede ser no admisible para el funcionamiento de su empresa. Si desea contratar el servicio de Barracuda se incluye una revisión manual de todos los mensajes filtrados tres veces al día, para rescatar, entregarle y poner en la lista blanca a los remitentes y mensajes que han sido filtrados indebidamente. Es por esta razón que debemos cobrar este servicio de forma adicional.

Si no quiere pagar por este servicio le recomendamos el programa DesktopOne que en su versión básica es gratuito. La versión Pro permite filtrar cuentas ilimitadas y cuesta 20 dólares al año, pero por promoción en este momento la licencia Pro es gratuita durante un año.

Pueden descargarlo en www.cloudmarkdesktop.com

En este caso deberían verificar la carpeta de spam donde van los correos filtrados de manera regular para controlar posibles falsos positivos, aunque la incidencia es de las más bajas del mercado.

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